Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana KSO TPK Koja menyimpan, menggunakan, mengolah, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi anda yang dapat diidentifikasi melalui Aplikasi m-TPKKOJA (sebagaimana didefinisikan di bawah). Mohon anda membaca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa anda memahami bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini diberlakukan. Kebijakan Privasi ini mencakup hal-hal sebagai berikut:
1. Definisi
2. Informasi yang KSO TPK Koja kumpulkan
3. Penggunaan informasi yang KSO TPK Koja kumpulkan
4. Keamanan
5. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
6. Pengakuan dan persetujuan
7. Berhenti menerima e-mail
8. Cara untuk menghubungi KSO TPK Koja
Penggunaan Anda atas Aplikasi m-TPK Koja ini, menunjukkan Anda sudah melakukan persetujuan atas ketentuan dan kebijakan privasi yang disampaikan
1. Definisi
1. Kerja sama Operasi Terminal Petikemas Koja atau selanjutnya disebut KSO TPK Koja merupakan organisasi Kerja Sama Operasi (Joint Operation) antara PT Pelabuhan Indonesia II (Persero) dan PT Hutchison Ports Indonesia (HPI).
2. “m-TPK Koja” berarti suatu aplikasi piranti lunak yang telah KSO TPK Koja kembangkan untuk melayani transaksi pembuatan dokumen Eskpor dan Impor.
3. “Anda” berarti Customer, Forwarding, PPJK, Importir dan Eksportir sebagai pengguna Aplikasi dari KSO TPK Koja.
4. “Pelayanan transaksi dokumen” berarti Layanan jasa untuk pembuatan gate pass dalam proses Ekspor dan Impor yang diberikan oleh KSO TPK Koja.
5. “Profil Pengguna” berarti informasi mengenai anda yang secara pribadi dapat diidentifikasi yang dikumpulkan melalui Aplikasi, seperti Nama, Alamat, Nomor Identitas , Nomor Telepon, E-mail dan informasi lain yang mungkin dapat mengidentifikasi orang tertentu yang sedang menggunakan Aplikasi.
6. “Situs Web” berarti Website resmi KSO TPK Koja yaitu : https://www.tpkkoja.co.id
7. “Layanan info lainnya yang tersedia di aplikasi m-TPK Koja” merupakan layanan ekstra yang dibutuhkan untuk menambah kemudahan Customer dalam mencari informasi , kecepatan dalam konfirmasi data.
2. Informasi yang KSO TPK Koja Kumpulkan
1. KSO TPK Koja mengumpulkan Informasi Pribadi melalui 2 pendaftaran yaitu Pendaftaran Akun Akses PPJK ID dan Pendaftaran User. Pendaftaran Akun Akses PPJK ID data yang dilengkapi adalah NPWP dan NIB PT PPJK/Forwarding/Eksportir/Importir, NIB, akses Akun PPJK ID ini menjadi akses untuk masuk ke menu transaksi. Pendaftaran User berisi data informasi Nomor Identitas (KTP), Nomor telepon, alamat email dan sandi akun anda untuk akses ke aplikasi m-TPK Koja dan informasi lainnya yang terkait dengan informasi pengguna aplikasi.
2. Ketika Anda mengakses Aplikasi m-TPKKOJA akan ada notifikasi untuk perubahan sandi akun secara berkala dan juga update aplikasi setiap membuka aplikasi m-TPKKOJA yang menandakan setiap ada perubahan maka update data terbaru yang akan muncul.
3. Informasi yang Anda berikan secara langsung. Anda bertanggung jawab atas kebenaran setiap informasi yang anda berikan pada Aplikasi m-TPKKOJA.
4. KSO TPK Koja tidak bertanggung jawab atas kebenaran informasi yang Anda berikan pada Aplikasi m-TPKKOJA
3. Penggunaan Informasi yang KSO TPK Koja Kumpulkan
1. KSO TPK Koja menggunakan Nama, Email, Nomor Telepon, dan Sandi Akun Anda untuk memverifikasi kepemilikan Anda atas suatu akun, serta untuk dapat berkomunikasi dengan Anda atas transaksi yang Anda lakukan pada Aplikasi m-TPKKOA dalam melakukan transaksi dokumen ekspor dan impor dan juga KSO TPK Koja dapat melakukan verifikasi untuk konfirmasi atas transaksi yang Anda lakukan pada Aplikasi m-TPK Koja.
2. KSO TPK Koja menyediakan fitur-fitur informasi di aplikasi m-TPKKOJA agar dapat memberikan kemudahan pelayanan dalam pengecekan data-data yang berkaitan dokumen Custom Clearance dan e-DO dari perusahaan pelayaran, sehingga jika anda menggunakan aplikasi m-TPKKOJA anda akan mendapatkan informasi yang dibutuhkan dengan sangat cepat, dan mempermudah anda dalam menyelesaikan transaksi melalui aplikasi m-TPKKOJA.
3. KSO TPK Koja menggunakan informasi seperti email dan nomor telepon yang Anda berikan pada Menu Profil Pengguna untuk memudahkan KSO TPK Koja dalam melakukan konfirmasi atau notifikasi untuk setiap informasi yang akan disampaikan kepada Customer.
4. KSO TPK Koja menggunakan Informasi Pribadi untuk memudahkan komunikasi untuk menyampaikan segala bentuk informasi terbaru kepada Customer/User agar mempercepat proses pelayanan. Dan dengan ini Anda setuju bahwa data anda akan digunakan oleh pemrosesan data di internal KSO TPK Koja untuk memberikan Layanan yang lebih baik kepada anda.
4. Keamanan
KSO TPK Koja mengimplementasikan langkah-langkah serius untuk menjaga keamanan data Anda, namun tidak dapat menjamin keamanan mutlak terhadap setiap informasi yang Anda kirimkan. Meskipun kami menggunakan teknologi yang sangat efektif, kami menyadari bahwa tidak ada sistem keamanan yang tidak mungkin ditembus. Untuk itu anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk kata sandi dan One Time Password (OTP), serta untuk tidak membagikannya kepada siapapun. Selain itu, Anda harus selalu memastikan keamanan perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi kami.
5. Penahanan Informasi yang KSO TPK Koja Kumpulkan
KSO TPK Koja akan menahan informasi anda hingga anda menghapus akun anda pada Aplikasi m-TPKKOJA dengan cara menghubungi Customer Service KSO TPK Koja di (Kode Area) 021-4374142, KSO TPK Koja terlebih dahulu akan melakukan verifikasi Akun Anda dengan beberapa data yang tidak dapat disebutkan pada kebijakan privasi ini untuk menjamin verifikasi akun yang dilakukan.
6. Perubahan atas Kebijakan Privasi ini
KSO TPK Koja dapat mengubah Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan perubahan dalam kegiatan di Internal KSO TPK Koja. Jika KSO TPK Koja mengubah Kebijakan Privasi ini, KSO TPK Koja akan memberitahu Anda melalui email atau dengan cara pemberitahuan di Situs Web 1 hari sebelum perubahan berlaku. KSO TPK Koja menghimbau anda untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru tentang bagaimana ketentuan Kebijakan Privasi ini diberlakukan.
7. Pengakuan dan Persetujuan
Dengan menggunakan Aplikasi, anda mengakui bahwa anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan Ketentuan Penggunaan dan setuju dan sepakat terhadap penggunaan, penyimpanan, pengolahan dan mengungkapkan informasi pribadi anda oleh KSO TPK Koja sebagaimana dinyatakan di dalam Kebijakan Privasi ini.
8. Cara untuk Menghubungi KSO TPK Koja
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi dan keamanan informasi Anda dan ingin memperbarui atau menghapus data Anda maka silakan menghubungi Customer Service KSO TPK Koja 021-4374142/08119787018
KSO TPK Koja
Jl. Digul No.1
Tanjung Priok, Jakarta Utara 14210